C2CRM: โซลูชันมือถือสำหรับธุรกิจที่ให้บริการลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
C2CRM เป็นแอปพลิเคชันมือถือที่พัฒนาโดย Clear C2 Inc ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้บริการฟังก์ชันการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ทุกที่ สำหรับผู้ใช้ iPhone แอปฟรีนี้มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงการผลิตสินค้าในหมวดธุรกิจและผลิตภัณฑ์
ทางเลือกที่แนะนำมากที่สุด
ด้วย C2CRM ผู้ใช้สามารถสัมผัสประสบการณ์การใช้งานที่ครอบคลุมเช่นเดียวกับเวอร์ชันเดสก์ท็อป แอปช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้าง ดู และแก้ไขระเบียน เช่น บริษัท ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย กิจกรรม โอกาส ใบเสนอราคา ตั๋ว และโครงการ นอกจากนี้ยังสนับสนุนการใช้งานฟิลด์ที่กำหนดเอง เพื่อให้การผสมผสานกับเวอร์ชันเดสก์ท็อปเป็นไปได้อย่างราบรื่น
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ C2CRM คือความสามารถในการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ผู้ใช้สามารถทราบข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่ยังค้างอยู่และการอัปเดตก่อนการพบลูกค้า เพื่อให้มีการเตรียมความพร้อมที่ดีและเน้นลูกค้า แอปยังสามารถสื่อสารกับลูกค้าและบัญชีได้อย่างราบรื่น โดยใช้ฟังก์ชันการโทร อีเมล ข้อความ และ GPS ของโทรศัพท์
สำหรับผู้ขาย C2CRM มีความสามารถในการสร้างและจัดการกระบวนการขายได้ทุกที่ โอกาสสามารถรับและติดตามได้ตามที่เกิดขึ้น เพื่อเสริมให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากการขายทุกๆ โอกาสที่เกิดขึ้น นอกจากนี้แอปยังให้ภาพรวมของงานและลำดับความสำคัญในวันนั้น โดยให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรหลุดหล่น
ก่อนใช้แอป ลูกค้าต้องป้อนชื่อผู้ใช้รหัสผ่านโดเมนเซิร์ฟเวอร์และชื่อแอปที่ใช้สำหรับเวอร์ชันเดสก์ท็อป นี้จะช่วยให้ได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและที่กำหนดเองให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน
C2CRM เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการเสริมสร้างการเข้าใจลูกค้าและปรับกระบวนการ CRM ของพวกเขาให้มีประสิทธิภาพ ด้วยความสามารถในการใช้งานบนมือถือผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อและใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิผลในขณะเคลื่อนที่ ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงที่เน้นลูกค้าในธุรกิจหนึ่งครั้งในครั้ง
